付双燕谈职业:学会创造自己的亮点

办公室主任 付双燕

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编者导语:常言道,不想去做一件事,会有一万个借口;想去做一件事,只需要一个理由。确实如此,面对一家只剩下一个老板、三名员工的公司,绝大多数的人会找到一万个理由离开,但是她只用了一个理由留下来:老板都没有放弃,作为员工,我们为何要放弃呢。正是这样一份坚持,缔造了杭州亿超电子商务有限公司的成长神话,同时这也是亿超办公室主任付双燕的成长神话。付双燕加入亿超后的经历形象地印证了一句话:坚持就是胜利。许多时候,当人们遇到困难时,如果能够坚持下去,那么,结果通常都会“守得云开见月明”,只是能够坚持下来的很少,所以成功只掌握在了一部分人的手中。


杭州亿超电子商务有限公司办公室主任付双燕

学会创造自己的亮点

对于我(微信号:flyfsy)来说,现在的工作可谓是一身兼三职,既要分管办公室下面的行政、人力资源工作,同时还要牵头加盟招商小组工作。虽说有点忙,但我更觉得这是一种使命。

在大学还没毕业之前,我以实习生的身份进入亿超电子商务有限公司工作。当时的亿超刚成立一年左右的时间,为了培养发展员工,亿超进入到杭州当地的一些高校去招聘实习生,也就是在那时,我以实习生的身份被亿超聘用了。

实习结束之后,我直接回到了亿超,成为亿超的正式员工。然而,在回到亿超之前,许多同学都计划实习结束之后就换工作,心理都对实习的企业与岗位感到不满,听了同学们的想法之后,我没有去想太多,只是觉得亿超的公司氛围还不错,工作也喜欢,便决定继续留在亿超。

入职的第一天,我带着愉悦的心情去报到,却不曾想被泼了一盆冷水。在办理了入职手续之后,老板找我聊了一下,问了几句话之后,便对我说:“我现在还没看到你的亮点。”这对于一个刚刚走出校园、满怀希望、满怀激情、满怀憧憬的大学生而言,无疑是一个沉重的打击。因为许多刚刚毕业的大学生在心里都会觉得自己比较优秀与努力,对于前途充满着希望。初出茅庐就受了不小的打击,我并没有因此而退却,心里很不服气,便暗暗地想着要做出亮点来,让老板能够看到我的亮点。事实证明,老板当时的话是对的,因为对于许多刚刚毕业出来的大学生而言,大学时的学习与实践经历都缺乏可圈可点的地方,让人看不到亮点。而我的不服输也是对的,因为当时的不服输,我努力地去创造出了自己的亮点。

坚持便是成功

在《孟子·告天下》中,孟子曾说到:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身……曾益其所不能。”此话用一点也不假。在找到自己的亮点之前,我做的是客服工作,而其大学学的是市场营销的专业。这是一个很宽泛的专业,许多人毕业出来之后都选择从事销售的工作,但是我通过审视自己,觉得性格不适合做销售,因此便想朝客服的职业方向发展。后来,我才慢慢地发现,客服也是一份与市场销售紧密相关的工作,客服在为客户提供产品服务的时候也是在向客户推销产品,服务客户,与销售有许多相似之处。

然而,在做客服的过程中,亿超经历了一个下滑期。那是一个艰辛的过程,许多有能力的员工都走了,只剩下包括我在内的三名员工。在此情况之下,人员之间的岗位职责就没有明显的划分了,几乎所有的工作都需要去做。面对如此艰难的情况,我的亲朋好友都劝说我离开亿超,重新开始,但我却最终坚持了下来,那是出于对老板的信任与老板所给的机会。

对于一家只剩下三名员工的公司,许多人可能会选择放弃,但亿超的老板却坚决地要把网络眼镜做下去,他坚决地告诉我们说:“公司我一定要做下去。”同时,他开诚布公地与我们进行了沟通,真诚地告诉我们,公司处于一个困难期,如果不想浪费时间,可以选择离开,重新找工作。在沟通时,他没有豪言壮语,也没有虚无飘渺的承诺,有的只是一片真诚的心。也就是这一份真诚的沟通,让我们都坚强了起来。当时,我在心里告诉自己,老板都没有放弃,作为员工,我们为何要放弃呢。

也就从那一刻起,我与剩下的其他人员开始了办公室选址、装修、搬迁、寻找客户、宣传推广、进货、结账等一系列工作。根据老板的旨意,这一系列工作完全由我们自己来动手完成,我们便是亿超的老板。虽然开始之初的希望之光不明亮,要实现公司的扭转也比较困难,但我觉得,这是一个绝佳的、尝试当老板的机会,不容错过。经此一想,自己的心里便豁然开朗了,勇敢地坚持了下来。慢慢地,亿超的经营状况开始出现了好转,到2008年中旬时,营业额开始出现了节余,从此摆脱了萧条期,走上发展之路,这段复兴之路,我们坚持了半年便实现了。

懂得学习

在亿超走上了正常的发展道路之后,员工人数越发显得不够,但是要专门安排一个员工来从事人力资源与行政的工作又不大现实。于是,我便在2009年时接手了行政、人力资源的工作,这是一个陌生的领域,也是一个新的挑战。最初接手这样的工作时,我觉得这份工作如同管家一般,杂七杂八的事情都需要做,心里并不是很喜欢,只是有一种使命感在驱使着我自己去做,因为亿超是在最困难的时候,老板与我们一起慢慢支撑起来的,不管工作如何,我都希望把它做好。

虽然在接手行政、人力资源的工作时,我想着要把它们做好,但是,由于人力资源、行政方面的知识太欠缺,在实施工作时,只能纯粹凭感觉与经验去管理,这显然是不科学的。为了弥补知识上的不足,我便去参加了一些人力资源管理、工商管理、企业管理等方面的培训,慢慢地梳理出一些系统性的专业知识。有了理论知识的支撑之后,我才发现了行政、人力资源管理工作的乐趣,觉得它并不是一份单凭感觉与经验就可以完成的工作,需要许多专业知识来支撑,以人员招聘为例,在人员招聘时,如果仅凭感觉去做判断,那可能会出现许多错判的结果,而结合理论知识来做判断时,需要结合多方面的知识,这个知识组合的过程也是一种乐趣。

在享受行政、人力资源管理乐趣的同时,我还负责了加盟招商小组的领导工作,这是亿超实施“千店计划”的需要。如今,对于亿超,我已积下了深厚的情感,而对于工作,我认为首先要摆正心态。在最初学习人力资源管理、工商管理、企业管理等知识时,我在心里认为自己过去的经验比较管用,心里上对所学习的知识有点排斥,甚至觉得那些知识不实用。但是,伴随着亿超的规模不断扩大,人数不断增多,后来才慢慢认识到曾经的经验并不实用,工作还是需要专业性的知识来支撑,所以,我转变了心态,去接受新的知识,而不再是凭感觉做事。

除此之外,我认为懂得学习才能够获得成长。许多人对于学习的认识可能停留在看看书,或者参加培训的层面,觉得只要多用功一点便可以了。但是,事实证明,社会需要学习和能够学习的东西太多,一个人终其一生都难以掌握得了其中的万分之一,因此,懂得学习很重要。在学习人力资源管理、工商管理、企业管理等知识之初,我也曾盲目地参加了一些培训会,并买了一些书籍来看,结果贪多嚼不烂,学习效果非常差,个人更没有得到成长。最终只好自己分析,找出自己缺的是什么,哪些适合自己,然后再有针对性地去学习。通过这样的方法,才慢慢打开了另外一扇职业发展之门。

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