雇主强调价值观,员工注重情感,而共同的价值观和情感又是形成社群的两大要素。当企业中伙伴关系取代雇佣关系、扁平结构取代科层组织,继续固守雇主在劳动关系中的主导性,用冰冷的制度和规范维护雇主主体性只能导致企业在人才市场失去竞争力。这就是许多企业开始为员工赋权,充分信任并尊重员工的原因,用社群精神吸引人才,用社群情感保留人才,而在这个过程中个人的创造性也会被发觉出来。
乐视从去年年末开始迅速发展,到目前员工数量翻一番。为了找到能跟企业长久走下去的人才,乐视力求吸收价值观一致的求职者。孙帆是乐视控股人力资源总经理,入职将近一年。聊起乐视价值观,他接过记者的速记本迅速写下“担当、前瞻、共享、快速、化反、极致”六个词。加入乐视前他在咨询公司工作十年,此前是怡安翰威特咨询公司的全球合伙人。“一家中国企业正在做全球化,它的业务模式和思想激动人心。”今年1月国际消费电子展(CES)上展示的汽车让孙帆觉得它的全球化不只是口号而已,于是他收下了乐视人力资源副总裁亲自递送的橄榄枝。
乐视鼓励意见表达,员工在电梯间里遇到贾跃亭也可以聊聊自己的意见或想法。总裁会要请85后、90后,甚至95后员工参与讨论,最近一个关于网络直播的项目就是任命一个90后姑娘做为项目型组织的负责人。
智联招聘CEO郭盛表示,在2016最佳雇主百强榜单中,大多数企业的雇主和雇员都是为同一个目标聚集在一起,他们兴趣相同,对集体有很强的归属感,彼此互相激励共同成长,企业也主动从价值导向、伙伴关系、管理模式等方面构建三位一体的新型雇佣关系。
刘强东跟自己的海外管培生有独立的微信群直接沟通,乐视阿里等企业有内部专用沟通工具,所有领导on call。互联网发展推动企业构架重组,区别于旧商业模式的明确规则和清晰结构,“社群”呈现出明显的去中心化、去秩序、去层级特征,它更倾向于没有权威的自发组织,没有界限的充分互动和资源集约的共享、分享。2011年IBM全球37万人的企业,从那时起部署IBM Connection平台,经过五年时间,目前全球范围内IBM内部公共社区有174000个,Private小组36万个。
在今年智联招聘与北京大学社会调查研究中心共同启动的年度最佳雇主评选活动中,“社群崛起”成为讨论重点。工业革命以后人类生产组织的发展趋势都是在不断摧毁企业以外的各种社群,其后果是生产过程中人的价值和情感的忽视,从而导致了人的“异化”。2015年最佳雇主的评选过程中发现,求职者在劳动力市场上开始占据更加主动和重要的地位,传统以雇主为核心的雇佣关系正在瓦解。因此今年评选从企业的社区环境角度出发,观察优秀雇主的特点。
今年共有9740家有效报名企业参加智联招聘百强雇主评选活动,同比增长80%。百强最佳雇主中万人以上规模企业占七成,主要分布在北上广深。其中IT/通信/电子/互联网等新兴热门行业在雇主品牌上取得显着成效,包括阿里巴巴、百度、滴滴出行以及京东等IT企业在内,共有24家强势入驻榜单。可以看出进入最佳雇主百强名单的企业大多有自己的文化价值,淡化上下级关系,激活企业内部有效沟通。而从求职者角度看,似乎也是社交气氛浓厚的企业有归属感,愿意听取意见的老板更值得共事。
附:智联招聘2016中国年度最佳雇主百强榜单