中国文化博大精深，一句话，不同人说，不同语气，不同地点，表达出来的意思可能完全不一样，大家体会下这句话：

中国足.球谁也赢不了，中国乒.乓.球谁也赢不了

职场上，每个人的成功不可能完全靠自己的奋斗，有条路叫捷径，话都不会说你走什么路都是弯的，有时候一句话没说对就可能把工作丢了，而且不会说话的人肯定经常得罪人，朋友也少。

1.客套话要适可而止，当我们表示感谢的时候，不需要太多华丽的辞藻，简单的谢谢，麻烦就足够了。像什么阁下，在下，鄙人等等用来口头表达，没有感情色彩，会让大家都很尴尬。

2.改掉口头禅，口头禅是非常让人反感的，特别是那些没有意义的，甚至带感情的口头禅

3.通过别人表达赞美，别人间接听到你的称赞，给人的是惊喜的感觉。而如果是批评对方，千万不要通过别人告诉对方，添油加醋容易产生误会。

4.时间地点很重要，有些重要不紧急的事情，不要在周五说，容易影响他人心情。有些话也不要在重要场合说，比如辞职跳槽之类的，在公司年会上肯定不合适

5.对于不认同的观点不要急于否定

6.批判是建立在信任交情的基础上的，不然对方容易 误解，不领情，批判的时候，可以提出建议

7.交流的时候，尽量少用：不对吧，听说，应该是。。。等等这些不确定的语气

8.不熟悉的人，尽量先自我介绍下，不要搞得自来熟一样，万一别人忘记了，会很尴尬

9.不要不懂装懂，不清楚的直接说，不然容易说错话

10.有些话不要直接说，比如喝酒，直接了当说，熟悉的人没关系，不熟悉的会以为你耍大牌，扫兴

沟通是非常重要的，一个人的言行，能赢得机会，别人的尊重，佳人的芳心。反之，处处碰壁，邻里不和……

来源：职场的眼泪