接电话，在生活中是很常见的一件事。父母的电话，亲戚的电话，朋友的电话，同事的电话，领导的电话…… 不过在职场、官场，接领导的电话可有讲究。

　　据有网友总结，在接听上级领导电话时，要吐字清晰，客客气气，同时不卑不亢充满自信。最好养成左手听电话右手做记录的好习惯，把事情的关键点记录详细准确，方便按条例处理和以后核查。

　　其实不管是在接听谁的电话，客气尊重都是应该具有的，尤其是在知道对方是谁之前。网上热传的例子，某公司经理第一次接到大老板用座机打来的电话，由于看到号码不熟悉，被直呼其名大为不爽，遂破口道：刘xx也是你叫的吗?叫刘总! 后来的事大家都知道了，刘总再也没有在办公室出现过。

　　接听电话不仅是一个水平，更能彰显一个人的素质。常言道，成功总在你工作的8小时之外。至于工作时间之外要不要接听工作电话，各位职场人还是要衡量的。