我觉得未来的实体零售方向是低客单，高频次的，否则成本未必是电商的对手。

尤其对于大卖场，必须从商品提供者向社区服务整合者的角色转型，从品类组合转向服务的组合，满足“一站购全“到“一站满足顾客服务需求”转变。就像现在的超市卖场的陈列和价格策略诱导顾客冲动购买商品，未来必须通过业态布局和服务组合尽可能挖掘顾客潜在的需求。

再放长远一点，等家庭影院，虚拟现实，远程教育，远程医疗，3D试衣等技术的成熟和突破，除了餐饮真不知道还有什么不能替代的。

当然中国很大，需要考虑各地发展阶段有差异。