刚升职为部门经理，发现原来的同事现在的下属不配合工作，怎么办？
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首先是要分析老同事敌对的原因，一般情况下同一职位的员工被提拔，其他员工心里多少都会有些不平和嫉妒，也是人之常情，除此之外，公司利益与员工利益其实是相矛盾的，没有一个员工不希望更高的薪水和更短的工作时长，同样也没有哪家公司不追求更低的成本和更高的利润，而经理之类的管理者处在矛盾的中间，难免上下承压。所以，如何收服人心以及平衡公司与员工的利益冲突是主要问题。
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因为当你是一名普通员工时，即使你再有领导力、甚至是隐形的领导，你是不可能正大光明、理所当然、堂而皇之的开展“谈心”这一项工作的；借助这一项工作，你就向每个人表明了，你是领导，你对每个人负有责任，对整个部门负有责任。除了纸上的任命，你需要在他们心里建立起你是领导的印象，而不仅仅是工作任务的传声筒（对于氛围好的团体，领导就是传声筒了；我在工作后期的时候，印象天天就是转发邮件）。关于架子（这段肯定很多人不喜欢）如果你是在基层、手上又只有三五个小兵，那么摆架子确实只能徒增可笑。但是，如果在政府机关，领导一定会有架子；如果要管理的人超过20个，领导最好有点架子。架子不是外在，不是表面的装腔作势。很多人甚至通过刁难、折腾下属来体现领导架子，多见于政府机关——咱不是那种人，不干那种事。这东西其实我也说不清楚，举例子吧。比如安排工作，不要说“你能不能做一下这个事？”，可以说“请/麻烦你做一下这个事。”完成了某项工作，不要说“谢谢”，说“辛苦了”。如果有独立办公室，安排工作、跟踪工作，最好把人叫到你的办公室——叫的时候可以客气一点、在办公室也可以和和气气，甚至可以开玩笑。但在什么地方是很重要的。没有独立办公室，在你的工位上也比去他的工位上要好（主场优势不要放弃）。安排工作时，下属站不站着无所谓，但你尽量坐着。员工聚会，不要每次都参加（也留点空间让他们集体骂你吧）；尽量只参加大部分人都在的聚会，朋友式的小团体聚会慎参加。不要跟下属有过分亲密的私交（敢搞女下属的领导，我一向顶礼膜拜啊！）。总之，架子不是不尊重下属、不是装逼摆谱；是在尊重的基础上，体现领导的位置、区别。架子有什么用？至少一点：尽量避免下属直接对抗。安排一项工作，下属即使是无限的拖，也有解决的办法；即使是说“我不会”，也可以让其“慢慢学”；但是下属如果直接对抗，说“我不想做”、甚至直接说“我不做”，这种下属虽然少见，但会严重损害威信，一旦发生很难处理。
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在接手部门的早期（个人认为在了解最基本的情况和工作内容后就可以开始），最好要对所有员工每人单独进行一次不少于半小时的谈心，这是最直接最快速了解他们的方法。当然，别指望每个人都说真话。有些人会说他是全身心为部门服务的、为公司努力的、为人类和平和共产主义事业奋斗终身的……没关系，装逼的人哪儿都有。也有很多人或直接或委婉的提出对你的要求，别当场答应或承诺——即使是最简单易行的事；因为干过一段时间以后，你对“管理”这两个字会理解更深，会更清楚应该怎么做。谈心的过程中，大部分时间就是引导，对于一些要求或看法，最好的回答就是：“我知道了。”不要回答什么问题（有的时候你还不了解情况，即使你是从这个部门提拔上来的，屁股决定脑袋，很多问题换个位置就有不同的答案）；不要做什么承诺；不要点评员工所说的内容，不要表明自己的态度。基本上，也不要完全相信员工所说的话，对每个人说的内容都要存疑。如果有员工问你的想法，回答就是，“我目前还没有想法，主要听听大家的建议”。记录所有人的主要意见和想法后，你对单位的每个人以及整体就有了一个初步的了解。原则上，不要做任何改变，现有的制度即使再烂，也能勉强保持运行；因为你刚刚接手，需要在掌握情况之后，再去烧“三把火”。谋定而后动。
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1.管理者的胸怀是被委屈撑大的。作为一个管理者，即使你不再需要做具体工作，你也会辛苦很多很多，不仅仅是体力上的，更多的是操碎了心；所以马云说过，管理者的胸怀是被委屈撑大的（后来查，不是原话；但是我觉得套用在管理者身上是最适合了）。所以我认为，一个管理者的胸怀是最关键的，但这绝不是能在书本上（或者知乎上）学到的，而是必须在现实中经过无数的伤痛打造出来的（对于我这样的内心脆弱的人尤然）。所以，慢慢来吧，不要着急。2.不要在乎他人的态度。他态度好或者坏，是表面上拍马屁还是背地里使刀子，是我行我素还是拉帮结派，都不重要；你不要关心别人的态度，也不要试着改变别人的态度，更不要动不动就说这是态度问题（显得很可笑）。3.多跟你的领导沟通。但不要讲你手下的坏话（除非你已经决定要开掉他），不到万不得已也不要找领导解决问题。多沟通的目的只是让领导了解你的工作，并，防止手下人打小报告，死在阴沟里。4.你所关注的一切，只有工作和业绩；你对他人的评价，只要工作业绩。做的好，适当表扬和鼓励；做的差，适当批评和帮助。这不容易把握，我曾经在这上面犯了不少错；建议是在你自己觉得还没把这个经理位置坐的得心应手的时候，表扬和批评都不要在公开场合，这样影响会小一点（很多人说表扬要公开、批评要私下，这也是完全错误的）。5.工作安排要设定合适的时限。这就是体现你的真正能力的时候了，要对工作重要性、工作难度、工作方法、工作量特别是和承办人员的能力相结合起来。这很难，而且完全是依据实际情况而定。
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1，不急于显示你的权威，并试图用权力去控制对方【权力的意义就是让你能够去控制对方的，不然要你做领导干什么？】2，不用命令或指派的语气来安排事务，要以商量和讨论的语气【不是对所有人都有用，特别是具体事务时，绝不要用商量和讨论的语气；工作就是工作，我安排的，你必须要做，就这么简单；越商量越坏事；无论什么部门（我比较偏激和极权）。】3，约束自己，以身作则，把以前丢的分拿回来【以身作则的想法是错的，因为你不可能事事都做的比所有人好；即使能，你也会累死】4，更细致了解你的下属，并重新站在你现在的位置换位思考，给他更多的帮助【谁考虑你？】5，在工作，福利待遇，日常细节中，时常为对方考虑并表达出来【人心不会满足，待遇不会达到下属满意的状态】6，不要觉得对方不把你放在眼里，你的职责是实现公司的战略目标，要能屈能伸【不是不要觉得，而是根本不要在乎别人是否把你放在眼里；因为你根本就不要把他们放在眼里】
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