因为能力问题,给下属调岗,不是降职,她表示不服从并越级汇报,这时应该怎么办?

问题补充:10人团队,比较年轻,1个多月前接手的。说要给她调岗她就一直哭一直哭,不同意,还找了我的领导。最初这个团队形成的时候,人员极少,所以相对重要的岗位先由入职时间较早的人来担任,不是根据个人能力或其他因素来考虑的,我来了之后,人员渐渐齐全,我想根据他们的性格和能力等方面做出相应调整

提问者:钟丽华2017-03-01 21:37:29

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刘重权

2017-03-01 21:39:10

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员工调岗本身是很常见的事情,但从题主的描述来说,有些欠缺考虑的地方:

1、对自己的是否了解。
如果是空降的领导者,十个人的团队,一个多月的时间还不够融入,且团队还算是新建的。换句话说,还没有有效的竖立自己的团队位置。在这种情况下,做出的任何不令人信服的决定,不但引起相关人的反感,还会造成团队其他成员的动摇。成员之间的负面情绪是会扩散的。

2、对下属是否尊重。
对下属做出能力评价,应该是双向和透明的。从描述来讲,该下属并不接受你给出的评价。在缺少有效沟通的情况提出“调岗”,会造成下属不易适应,也会造成上级不易协调。而且在社会招聘流程中,岗位的选择是双向的,任何人既然从事了自己的岗位,必然都有付出。没有争取其意见贸然调岗,是否符合对方的职业规划呢?

3、对之前的管理者是否尊重。
该员工的上岗必然是经过了之前的团队招聘流程。我相信同级别的管理者大多只是管理风格的差异较大,在专业能力上应该不会有太大差距。在得出评价之前,是否与之前的领导者有过交流和沟通?

4、对自己是否自信。
如果一个员工喜欢自己现在的岗位,应该有自信,让其在自己的领导下找到TA应该有的位置。管理仅仅Team Leader的基本要求,帮助成员成长也是很重要的一个部分。题主是否有自信带领TA一起成长?

5、接下来怎么办?
沟通应该放在第一位。诚心听取对方的想法,主动承认自己的确有做的不周到的地方。共同提出解决办法,如果对方不愿意调岗,作为新来的管理者,可以采取共同设定一个目标(是共同,双方都要为此负责),然后再根据目标的达成情况做决定。这样给自己也留下了继续熟悉团队的时间,以证实(或否定)自己的判断;也有时间在团队内部平息这个风波,减少团队波动的风险。

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