我所在的行业是互联网家居行业，可以说家装最大的特征就是消费频率低，而客单值高。
业内很多人，不管是企业家、运营人、还是广告人，都曾想过用什么手段可以避免家居行业的这个明显特点。
就扬长避短，避免低频次这个特性来说，通过个人经验总结了4点：

1. 注意成本控制，避免资金链断裂

互联网家装价格战进入白热化阶段已经是既定事实，699元和599元的装修套餐层出不穷。企业都想通过价格博弈抢占客源、开拓渠道，但是由于有些企业无法很好的整合自身供应链和压缩成本，只是盲目跟随竞品叫加，使自身成本过高导致利润受损的同时，没有得到更多的关注度和客源，破产自然只是时间问题。

2. 强加产品差异化，避免核心竞争力不足

不管是平台模式还是垂直模式的互联网家装企业，目前都主打“升级体验”的噱头，主推“F2C模式”“0增项”“高级材料”“可监管”等内容，但消费者的传统痛点并没有真正解决，颠覆传统的用户体验。各家企业的口号差异化不明显，复制率高，企业核心竞争力不足。对于消费者而言，极易出现“看商家把所有噱头喊遍，还是选了最便宜那家”的现象。

3. 忌盲目开发低频需求！忌盲目开发低频需求！忌盲目开发低频需求！

有企业认为，互联网家家装虽属于低频需求，但客单价高且属于刚需，很容易盈利。但家装行业本身品类复杂、供应链冗繁、消费者极其注重线下体验等特性，都决定了家装O2O的低频需求不能盲目开发。当企业将条件想的太理想，而不能解决问题时，品牌必然会难以找到真正的用户群体。

4. 一些低频行业的用户消费习惯重在培养

家装O2O互联网渗透率仅4%,这与家装行业的用户体验极差、痛点颇多、且极重视线下体验有很大关系。虽然家装O2O得到资本市场青睐，但仍要面对将线上线下深度融合、解决用户痛点等问题。互联网家装公司只有当用户痛点真正得到解决、基础需求得到保障、线下服务和体验真正提升的时候，才能激励用户尝试消费习惯的改变，才能确保用户黏性的提升，才会有企业盈利的机会。